Мне очень нравится понятие «карты реальности». Мне рассказал про него один психолог. Где-то даже психиатр. Он работал в наркологии, лечил сошедших с ума алкоголиков, а потом – в конце 90-х - руководил предвыборной компанией губернатора одной из солидных российских областей. Выборы он выиграл.
В общем, в картах реальности он точно хорошо разбирался.
Смысл «карт реальности» заключался в том, что в голове каждого из нас “зашит” специфический фильтр, пропуская через который окружающий нас мир, мы и обретаем наше индивидуальное представление о нем.
“Фильтр”, “призма”, “маска” — у этого явления много названий. Это что-то вроде всех этих философских теорий про взаимодействия “объективного” и “субъективного” мира. Но лично мне больше всего нравится метафора “карты реальности”.
Огромная ее польза в том, что размышляя о всякой лаже, которая постоянно происходит вокруг тебя, именно в контексте этой карты, каждый раз делаешь массу полезных выводов.
продолжение темы "минного поля профессионализма".
Например, о том, что спорить не имеет смысла.
Споры — это просто следствие разных карт реальности, “зашитых” у нас в головах. А значит, и победить в споре невозможно, можно лишь познакомить оппонента со своей точкой зрения, ну и выслушать его, соответственно.
Карта реальности у каждого своя. Но и степень их различия тоже разная. Если высокая — то тогда понимать друг друга становится очень сложно, практически невозможно. И никогда нельзя прийти к согласию. В таких случаях говорят, что вы «разные люди» или у вас «разный взгляд на вещи». На самом деле просто дырочки в ваших фильтрах пропилены так, что ни одна из них не совпадает. И когда реальность просачивается сквозь них… ну, в общем, у вас и правда оказывается «разный взгляд на вещи».
Если наши карты реальности сильно различаются, мы – антагонисты, наши взгляды на мир, чувство юмора, понятие о добре и зле, жизненные позиции оказываются слишком разными. А при решении рабочих проблем можно быть уверенным, что будет усвоен минимум из того, что тебе кажется очевидным. А из того что будет усвоено, максимум возможного будет сделано не так.
Наверное вы уже поняли, что после разговора о работе с новичками, я веду к проблемам работы с профессионалами. Ведь дело же не только в том, умный он или дебил, умеет писать или нет, есть у него опыт или отсутствует, «хороший он специалист» или так себе…
Просто у вас могут оказаться слишком разные карты реальности.
И что тогда ?
Карты реальности можно сближать. Это большой и трудный путь. Но постепенно можно подстроить его карту под свою. Как впрочем и наоборот. Это тяжелый и долгий процесс. Но это работает.
В фильме «Зеркало для героя» события разворачиваются в маленьком послевоенном городке, где все сюжеты вертятся вокруг маленькой угольной шахты, которую надо закрыть. Именно из-за этой шахты в далеких восьмидесятых, один из героев, которого играет актер Иван Бортник, сядет в тюрьму. По аналогии с "Днем сурка" герои "Зеркала" попадают в прошлое, и Бортник решается закрыть эту шахту сейчас. Но проблема в том, что живут герои в прошлом в одном и том же конкретном дне. И каждый день у них все начинается сначала.
Герой Бортника выступает на собраниях, подделывает телеграммы от Сталина, ругается с председателем. Но даже если ему удается добиться своего сегодня, это ничего не значит завтра. Директор шахты снова встречает его гневными отповедями и герой начинает сначала.
Проходит время и он говорит другу:
-- Знаешь, а они меняются. Если им долго твердить одно и тоже, они и правда меняются.
Так и в нашем случае.
-- Если долго твердить автору, что цифры не портят, а наоборот украшают деловую статью, он рано или поздно начнет вставлять их в текст.
-- Если долго рассказывать пиарщикам, что тебе совершенно не нужно их разрешение на публикацию статьи, они рано или смирятся с этой мыслью.
-- Если долго убеждать ньюсмейкеров, что совсем не обязательно общаться с аудиторией языком пресс-релизов, то со временем они начнут позволять себе неформальные обороты и даже не будут потом вымарывать их из текста.
Если мы хотим убедить кого-то в чем-то, первое о чем следует позаботиться, так это о сближении наших карт реальностей.
Я понял, что мы должны внимательно смотреть не только на мир вокруг нас, но еще и на призму, сквозь которую виден этот мир. Стивен Р. Кови
Я полностью с ним согласен.
Когда хочется понять, как видит мир другой человек — лучше всего попытаться смоделировать его карту. Вопрос же не только в том, каким мы видим мир. Вопрос еще и в том, почему мы его видим таким.
Проблема лишь в том, что все требует огромного времени.
Ну так никто и не обещал, что будет легко.